De
afgelopen jaren is je bedrijf uitgegroeid tot een goedlopende MKB-organisatie. Dat
was precies de bedoeling. Net zoals het de bedoeling is, dat jij je bedrijf de
komende jaren nog verder uitbreidt. Alleen
merk je dat de groei stagneert. Tijd om actie te ondernemen! Maar wat ga je
doen? Investeren, personeel aannemen of toch iets anders? Heb je er wel eens
aan gedacht om jouw interne bedrijfsprocessen eens goed onder de loep te nemen?
Jouw motto is: het kan altijd beter. Zeker als het gaat om het bedienen van je klanten. Logisch, want hoe beter jij je klanten helpt, hoe meer klanten je aantrekt, hoe harder je bedrijf groeit. Ben jij je er ook van bewust dat jij je klanten nóg beter kunt helpen als de interne bedrijfsprocessen optimaal zijn? Het in kaart brengen van deze processen zorgt voor verdere groei van jouw bedrijf! In mijn blog leg ik je uit hoe dat zit.
1. Heldere bedrijfsprocessen zorgen voor een efficiënte organisatie
Als jij je bedrijfsprocessen goed in kaart brengt, zal je merken dat de organisatie efficiënter draait. Het maakt de werkwijze duidelijk, handelingen simpel en complexe zaken eenvoudig. Je ziet snel waar het knelt en lost problemen gemakkelijk op. Dit resulteert in minder fouten bij het verwerken van orders, snellere levertijden, slim voorraadbeheer, warme klantcontacten doordat achtergrondinformatie beter is vastgelegd en dat lonen altijd op het juiste moment worden uitbetaald. Met blije medewerkers en tevreden klanten als gevolg!
2. Als processen verbeteren, verbetert de communicatie
Wie is waarvoor verantwoordelijk? Wat heeft mijn collega al gedaan? Welke informatie moet jij vastleggen? Wanneer moet de klant worden gebeld en wie gaat dit doen? Als jij je bedrijfsprocessen in kaart brengt, zorgt dit voor duidelijkheid. Je voorkomt veel verwarring en problemen. De overdracht van werk verloopt soepel. Dit verbetert de communicatie tussen collega’s, afdelingen en niet in de laatste plaats: met de klant . En dat kan alleen maar leiden tot nog meer tevreden klanten!
3. Procesoptimalisatie stimuleert innovatieve ideeën
In bedrijven waar alles slim is georganiseerd, werken afdelingen goed met elkaar samen en delen zij geleerde lessen met elkaar. Dit zorgt ervoor dat processen continu verbeteren. Ook is er vaak veel tijd en ruimte om innovatieve producten en diensten te ontwikkelen. En tijdens de productontwikkeling spelen zij flexibel in op de veranderende vraag. Zo blijf jij de concurrenten altijd een stapje voor!
Goede flexibele software speelt een cruciale rol bij het optimaliseren en automatiseren van je bedrijfsprocessen. BlueZebra helpt jou met de best mogelijke (maatwerk)software om de beoogde groei van je bedrijf te realiseren. Nu en in de toekomst!
Gratis bedrijfsgroeianalyse
Het automatiseren van bedrijfsprocessen kost tijd en geld. Wil jij weten of jouw investering in flexibele software opweegt tegen de besparingen? Boek na nu jouw gratis bedrijfsgroeianalyse.