De wereld om ons heen verandert snel en wordt steeds complexer. Om daarop in te kunnen spelen is een ERP-systeem onmisbaar. Met flexibele software zorg je ervoor dat processen in je bedrijf efficiënt verlopen, dat informatie voor iedereen beschikbaar is en dat je flexibel kunt inspelen op de veranderende wensen van je klant. Maar wist je ook dat er zeer waardevolle bedrijfsinformatie ontstaat als je consequent data vastlegt in een ERP-systeem? Dit heet Management Informatie.
Er bestaan verschillende soorten managementinformatie. Een van de belangrijkste is je financiële data. Die geven je onder andere inzicht in je cashflow en zijn cruciaal voor de financiële planning van je bedrijf. Daarnaast zijn operationele data van groot belang. Hoe vaak heb je een artikel verkocht en wat is de gemiddelde levertijd? Onmisbare data voor efficiënt voorraadbeheer! Je kunt met managementinformatie ook gemakkelijk het aantal klachten monitoren én verminderen op basis van meetbare doelen. Klinkt dit interessant? In mijn blog beschrijf ik nog 3 grote voordelen van managementinformatie en leg ik je uit waarom het cruciaal is voor de groei van je bedrijf.
1. Management Informatie heeft een belangrijke signaalfunctie
Als je iets zichtbaar maakt, is dit al de helft van de oplossing van het probleem. Een voorbeeld: wanneer er klachten binnenkomen over te lange levertijden, wil jij natuurlijk snel weten waar het mis gaat. Is er onvoldoende voorraad of verloopt de communicatie met de bezorgdienst niet goed? Met betrouwbare managementinformatie achterhaal je eenvoudig waar interne processen niet goed lopen. Je lost het probleem vervolgens snel weer op. Ook processen die wél goed lopen kun je monitoren en zo nodig verder optimaliseren op basis van de wensen van de klant. Betrouwbare managementinformatie zorgt er dus voor dat jij heel klantgericht bezig bent. Wist je dat uit onderzoek blijkt dat 81% van de klanten bereid is meer te betalen voor een goede klantbeleving? Tel uit je winst!
2. Daadkrachtige beslissingen door inzet van Business Intelligence
Neem jij beslissingen nu vooral op je gevoel of op basis van gezond verstand? Dat is verleden tijd met een betrouwbaar management informatie systeem. Met één druk op de knop heb jij inzicht in de actuele stand van zaken van jouw onderneming. Je kunt de informatie uit je ERP-systeem bovendien gemakkelijk koppelen aan andere systemen, zoals Google Analytics. Dit heet Business Intelligence. Op die manier ontdek jij bijvoorbeeld dat het aantal bezoekers naar je website groeit, maar je orders dalen. Zo weet jij dat je de verkeerde bezoekers naar je website trekt. Op basis van deze heldere informatie kun jij effectief aanpassingen doen. Jij maakt dus op snelle en daadkrachtige wijze de juiste beslissingen, gericht op die gewenste bedrijfsgroei.
3. Duidelijke managementinformatie draagt bij aan de kennisontwikkeling en motivatie van je personeel
Als ambitieuze ondernemer stel jij doelen. Jij wilt onder andere een bepaald aantal orders per maand verwerken. Wanneer jij je salesmensen dagelijks laat zien of zij hun doelen halen, werkt dit enorm motiverend! Goede management informatie zorgt er ook voor dat teams beter met elkaar gaan samenwerken, waardoor de werksfeer verbetert. En last but not least: als waardevolle informatie over alle artikelen en processen binnen je bedrijf zijn vastgelegd, blijven medewerkers up-to-date en kunnen zij hun kennis snel uitbreiden en ontwikkelen.
Wil jij ook inzicht in je bedrijfsgegevens? Kan de werksfeer in je bedrijf een positieve boost gebruiken? Ben je benieuwd of de flexibele software van Odoo aansluit bij jouw groeiambities? Neem dan vandaag nog contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.